Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei der Nutzung unserer Formulare verarbeitet werden.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Medientrupp, Inh. Charline Becker
Am Busch 2, 51580 Reichshof
E-Mail: info@medientrupp.de
Telefon: +49 155 67606745

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Die Website wird über ein professionelles Hosting-Setup betrieben, das auf Verfügbarkeit, Sicherheit und eine DSGVO-bewusste Konfiguration ausgelegt ist. Die Website wird self-hosted auf einem dedizierten Server der IONOS SE in einem Rechenzentrum in Deutschland (Frankfurt am Main) containerisiert betrieben. Die Datenverarbeitung verbleibt damit im Geltungsbereich der DSGVO.

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch notwendige Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte URL, Browser- und Systeminformationen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Beim Aufruf der Website können technisch notwendige Server-Log-Daten verarbeitet werden, etwa Browsertyp, Betriebssystem, Referrer, Uhrzeit der Anfrage und IP-Adresse. Diese Daten dienen der Sicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsabwehr und werden nur so lange aufbewahrt, wie es für diese Zwecke erforderlich ist.

Diese Website nutzt standardmäßig nur essenzielle Cookies. Weitere Kategorien werden erst nach Einwilligung aktiviert. Die Cookie-Auswahl wird lokal im Browser gespeichert, damit Ihre Entscheidung respektiert werden kann. Analyse- und Marketing-Signale sind standardmäßig deaktiviert und werden erst nach Zustimmung über den Google Consent Mode aktualisiert.

Wenn Sie uns per Formular kontaktieren, verarbeiten wir die angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen. Dazu können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, Nachricht, ausgewählte Projektoptionen und technische Schutzsignale gehören. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie zur Missbrauchsabwehr auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Für die Online-Terminbuchung setzen wir ein eigenes, selbst betriebenes Buchungstool unter buchung.medientrupp.de ein (gehostet auf unserem Server bei IONOS in Deutschland). Wenn Sie einen Termin buchen, verarbeiten wir die für die Buchung erforderlichen Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, Terminzeitpunkt und freiwillige Angaben zu Ihrem Anliegen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Buchung der Vorbereitung oder Durchführung einer Geschäftsbeziehung dient.

Für Online-Termine nutzen wir auf Wunsch den Videokonferenzdienst Zoom (Zoom Communications, Inc., USA). Bei der Buchung eines Zoom-Termins erhalten Sie einen Teilnahme-Link; bei der Nutzung verarbeitet Zoom insbesondere Ihren Namen, Verbindungs- und Gerätedaten sowie Audio- und Videodaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-U.S. Data Privacy Framework (Details: zoom.us/de/privacy). Alternativ ist die Teilnahme per Telefon möglich.

Für transaktionale E-Mails, etwa Eingangsbestätigungen und interne Benachrichtigungen, nutzen wir den E-Mail-Dienst unseres Hosting-Providers IONOS (1&1 IONOS SE). Dabei werden die für den Versand notwendigen Daten verarbeitet, insbesondere Empfängeradresse, Absender, Betreff und Inhalt der Nachricht. Rechtsgrundlage ist je nach Kontext Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Zum Schutz unserer Formulare vor Spam und automatisiertem Missbrauch setzen wir Cloudflare Turnstile ein. Dabei können technische Signale des Browsers und der Anfrage verarbeitet werden, um zwischen legitimer Nutzung und missbräuchlichen Zugriffen zu unterscheiden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an sicherem Formularbetrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Eingehende Anfragen werden serverseitig in unseren eigenen, in Deutschland betriebenen Systemen (interne Lead-Liste bzw. CRM) gespeichert und dort strukturiert bearbeitet. Sofern im produktiven System konfiguriert, können Anfragen zusätzlich an Automatisierungsdienste (z. B. Make) übergeben werden. Rechtsgrundlage ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der strukturierten Nachverfolgung geschäftlicher Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Einwilligung zum Versand. Der Versand erfolgt nur nach Ihrer Zustimmung und, sofern produktiv aktiviert, mit einem Double-Opt-in-Verfahren über Brevo oder einen vergleichbaren Newsletter-Dienst. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Wir nutzen den Google Tag Manager, um Analyse- und Marketing-Dienste technisch zu verwalten. Im Google Tag Manager kann Google Analytics 4 zur Reichweitenmessung eingerichtet werden. Analyse- und Marketing-Tags werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Wir nutzen Google Consent Mode v2. Ohne Einwilligung werden Analyse- und Marketing-Speicher standardmäßig auf "denied" gesetzt. Erst nach Zustimmung werden die entsprechenden Signale aktualisiert. Anbieter ist Google Ireland Ltd.; eine Datenübermittlung an Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Für Betrieb, Kommunikation, Videokonferenzen, Bot-Schutz, Tracking und interne Lead-Verarbeitung können Dienstleister wie IONOS (Hosting und E-Mail-Versand), Zoom (Videokonferenzen bei Wahl eines Zoom-Calls), Cloudflare (Bot-Schutz) und Google (Analyse/Tracking) eingesetzt werden. Die Terminbuchung selbst läuft über unser eigenes, in Deutschland gehostetes Buchungstool. Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen nach Art. 28 DSGVO.